Consultant turism complet - Job Description
Responsabilitati
· Mentine si dezvolta relatia cu clientii actuali si atrage clienti noi
· Pregateste ofertele si pachetele turistice, la cererea clientilor
· Vinde pachete turistice si servicii aditionale catre clienti, conform ofertelor promovate de agentie
· Emite/reemite bilete de avion pentru clientii revanzatori si cei corporate
· Facturare, BSP
· Efectueaza, preia si verifica rezervarile, previne si rezolva eventualele probleme aparute
· Pregateste documentele aferente(facturare, emitere documente fiscale si de calatorie)
· Pastreaza relatia cu agentiile de turism colaboratoare, hoteluri, parteneri, furnizori
· Pastreaza relatia cu clientii pe parcursul calatoriei, daca este cazul
· Respecta organigrama agentiei de turism si pune in practica sarcinile stabilite de superiori
· Se implica in activitatile de promovare ale agentiei(targuri, workshop-uri, infotrip-uri)
Candidatul ideal
· Experienta in turism
· Worldspan, Amadeus
· Cursuri/studii de profil(IATA) pot constitui un avantaj
· Capacitate de comunicare
· Cunostinte geografie, destinatii interne
· Cunoasterea unei limbi de circulatie internationala
· Cunostinte operare PC : internet, sisteme de rezervari, link-uri ajutatoare etc
· Rapiditate in luarea deciziilor
